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你还是没阳过的“天选打工人”吗?阳了以后,曾经买过“新冠抗疫保”“疫情隔离津贴险”,“新冠防疫健康保”等新冠保险的人向保险公司申请理赔,但部分人却遭遇了拒赔的情形。购买保险时应该注意些什么?又该如何维权?看看新闻Knews记者采访了上海摘要律师事务所律师朱强。

1、民众购买保险时,应该注意哪些方面?

在购买产品的时候,一定要清楚仔细地查看产品的介绍,不要轻易相信别人对产品的介绍。第二个就是在购买前一定要清楚自己想要买什么样的产品,是怎么样的交费,是不是自己想要买的。第三个特别是在购买产品的时候,一定要清楚它的保险责任是什么,什么情况下又是免责的?只有注意到这些,这个产品购买以后才会避免发生一定的纠纷。

2、如果保险公司拒绝赔付,可以寻求哪些途径维护自己的权益?

如果保险公司拒绝赔付,当事人应当通过如下途径来解决问题,第一步可以找到保险公司的相关人员进行协商处理,尽可能通过协商来处理理赔事宜。第二步,在协商不成的情况下,可以向保险公司投诉部门进行投诉,希望保险公司能够解决理赔问题。第三步,在上述两种方式均无法完成理赔情况下,可以向相关主管部门进行一个反映。比如说银保监会,第四步,在上述步骤均无法解决问题的情况下,当事人也可以拿起法律武器,通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。

(看看新闻Knews记者 施亚娟 编辑 沈佩佩)

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